Conseils voyage pratiques

Indemnisation allant jusqu’à 600,00 € par pers pour les vols retardés

Vous êtes à l’aéroport, tongs aux pieds, valise bouclée, prêt à décoller quand vous voyez que votre
vol est retardé, ou pire annulé… Panique, vous vous demandez quoi faire ! Heureusement, à VolRetardé
nous pouvons vous aider, peut-être pas à régler votre problème d’avion en un coup de
baguette magique, mais nous pouvons au moins rendre une mauvaise expérience plus agréable en
vous faisant gagner de l’argent ! Comment nous direz-vous ?

C’est simple, nous pouvons vous faire gagner de l’argent ! Comment nous direz-vous ? C’est simple, si votre avion accuse un retard de plus de trois heures à l’arrivé, est annulé ou même si la compagnie vous refuse l’embarquement à cause de surbooking, nous, à Vol-Retardé, pouvons vous aider à défendre vos droits de passagers et à recevoir une indemnisation.

En effet, le Règlement européen CE 261/2004 prévoit des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surbooking. Le montant de l’indemnité ne dépend pas du temps d’attente ou du prix de votre billet mais de la distance entre l’aéroport de départ et d’arrivée :

 Indemnisation de 250 euros par passager pour des vols jusqu’à 1500 km
 Indemnisation de 400 euros par passagers pour des vols compris entre 1500 et 3500 km
 Indemnisation de 400 euros par passagers pour tous vols intracommunautaires de plus de
1500 km. Donc, par exemple, pour un vol Paris/Fort-de France, la distance est supérieure à
3500 km, mais comme c’est un territoire faisant partie de l’Europe, l’indemnisation est de
400 euros.
 Indemnisation de 600 euros pour les vols de plus de 3500 km (sauf, comme expliqué
auparavant, si le vol est intracommunautaire).

En plus de l’importance de la distance entre l’aéroport de départ et d’arrivée, la nationalité de la
compagnie aérienne effectuant le vol a aussi son importance, En effet, si votre vol est effectué par
une compagnie européenne (Air France par exemple), vous pouvez faire une demande
d’indemnisation si votre vol décolle et/ou atterrit d’un aéroport européen, si votre vol est effectué
par une compagnie non-européenne (Delta Air Lines par exemple), il n’est possible de faire une
demande d’indemnisation que si le vol décolle d’un aéroport européen.

Enfin, pour pouvoir demander à être indemnisé par la compagnie aérienne il faut également que le
retard, l’annulation ou le refus d’embarquement soit de sa responsabilité. En effet si ces problèmes
sont hors de la portée de la compagnie aérienne, si cela est dû à des circonstances extraordinaires, la
demande d’indemnisation ne sera pas recevable. Evidemment pour éviter de payer l’indemnisation
les compagnies aériennes tendent à (ab)user de cette excuse. C’est pour cela que vous pouvez
compter sur Vol retardé et à son équipe de spécialistes pour vous aider à vérifier si votre demande
est bien recevable et à faire toute les démarches auprès de la compagnie aérienne à votre place.

Cerise sur le gâteau : pas de rémunération sans résultat, c’est-à-dire que nous prenons une
commission de 25% du montant total de l’indemnisation seulement en cas de réussite. Et si nous
devons entamer une procédure judiciaire, nous prenons tout en charge, sans aucun frais
supplémentaires.

Vol-Retardé et son équipe de spécialistes est là depuis 2010, prêt à défendre le droit des passagers
donc n’hésitez pas à faire appel à nous, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Demandez votre indemnisation maintenant contact : info@vol-retarde.fr / 01 86 26 44 80 de 9h à 11h (jours ouvrés)

Partagez cet article avec vos amis, merci beaucoup

Demandez un devis de Voyage sur mesure, nous sommes à votre écoute.


Vos devis seront traités dans les 24 heures, suivant les périodes. Notre équipe est toujours à votre écoute et disponible, tout au long de la préparation de votre voyage avant votre départ, pendant votre séjour et après votre retour.

Pour les autres demandes, vous pouvez contacter Amo Travel en remplissant ce formulaire de contact

---------------------------------------------------------------------------------
Consultez les avis et témoignages sur les prestations d'Amo travel
  • star rating  Habitués des voyages sac au dos et le nez au vent, nous avons vite constaté qu'au Vietnam, ça peut vite devenir un peu compliqué pour qui ne maîtrise ni la... read more

    Patricia L
    septembre 1, 2017

    star rating  J'ai essayé a plusieurs reprises d'obtenir de l'aide pour obtenir la lettre d'invitation pour entrer au Vietnam, il y a énormément de fraudeur et des gens qui chargent une fortune,... read more

    pattes
    janvier 1, 1970

    star rating  Cette agence est géniale. Nous sommes arrivé et avons été pris en charge directement a l'aéroport. Pour les activités Thuy (la gérante) a été tres disponible par messages Nous avions... read more

    Specula_K
    avril 22, 2019

    star rating  Nous avions pris nos billets pour Hanoï sans rien réserver pour la suite de notre périple. Grand bien nous à pris ! Très à l'écoute, Thuy nous a concocté... read more

    Robin D
    octobre 18, 2017

    star rating  I highly reccomend Lam in organising your travel in Vietnam. He organized our travel in every detail at very honest price, he choose less touristic and most interesting places to... read more

    Natalia P
    décembre 30, 2018

    star rating  Nous revenons de 21 jours au Vietnam. Nous avions pris nos billets pour Hanoï et préparé notre itinéraire (réservations d’hôtel et transferts en avion) : Baie d'allong, Cat Ba, Ninh Binh,... read more

    Rémy N
    août 12, 2018

    star rating  I don't typically write reviews on tripadvisor but Ngo Lam's services deserve a mention on its own. My first trip with Ngo Lam was in 2017, when I booked a... read more

    lyip1010
    mai 15, 2019

    star rating  Super visite dans le Nord avec une guide francophone Duyên jeune femme sympa et dynamique , très bien organisé avec la montée au Mont Fansipan , les ballades dans les... read more

    sylchassy
    décembre 22, 2019

    star rating  I found this travel agency through their homestay service. Thuy was great in recommending an excellent Ha Long Bay tour package for my family with two children under 4. We... read more

    snowie_oz
    janvier 15, 2017

    star rating  Bon guide, bonne cuisine, tout est bien organisé. Je vous remercie beaucoup. J'apprécie cette compagnie.

    HuuN7
    avril 13, 2019

    star rating  Nous revenons de 21 jours au Vietnam. Nous avions pris nos billets pour Hanoï et préparé notre itinéraire (réservations d’hôtel et transferts en avion) : Baie d'allong, Cat Ba, Ninh Binh,... read more

    Rémy N
    août 12, 2018

    star rating  Cette agence est géniale. Nous sommes arrivé et avons été pris en charge directement a l'aéroport. Pour les activités Thuy (la gérante) a été tres disponible par messages Nous avions... read more

    Aviva K
    avril 22, 2019
  • star rating  Nous revenons de 21 jours au Vietnam et Cambodge sous l’organisation de Thuy. Un des plus beaux voyages de notre vie. Tout le voyage a été à la hauteur de... read more

    isabellelag
    juillet 17, 2018

    star rating  Quelle bonne idée de commancer nos vacances au Vietnam en passant chez thuy à Hanoï. Nous devions nous organiser au fur et à mesure, thuy est passée par là... read more

    pascale a
    juin 28, 2017

    star rating  From the time we contacted them to organize our holiday to the final day of our vacation, Amo travel showed exceptional professionalism, service and customer care. Our holiday was... read more

    Fgentile78
    août 20, 2019

    star rating  Nous revenons de 21 jours au Vietnam. Nous avions pris nos billets pour Hanoï et préparé notre itinéraire (réservations d’hôtel et transferts en avion) : Baie d'allong, Cat Ba, Ninh Binh,... read more

    Rémy N
    août 12, 2018

    star rating  Cette agence est géniale. Nous sommes arrivé et avons été pris en charge directement a l'aéroport. Pour les activités Thuy (la gérante) a été tres disponible par messages Nous avions... read more

    AviK
    janvier 1, 1970

    star rating  Thanks so much to Amo Vietnam, Mr. Lam who organised us a wonderful trip to the north of Vietnam. He brought us to meet lots of local Vietnamese people and... read more

    Visal R
    avril 22, 2019

    star rating  Nous avons passé 2 nuits chez Thuy qui dirige cette agence de travail. Nous avons passé un excellent séjour, Thuy est très accueillante et attentionnée envers ses hôtes. Le dernier... read more

    Tiphaine H
    décembre 21, 2017

    star rating  Je recommande cette agence pour organiser la découverte du Vietnam. Thuy la gérante a su nous trouver des excursions adaptée à nos envies. Elle propose aussi des chambre chez elle... read more

    courtchambcincos
    mars 2, 2018

    star rating  I went for a 2 weeks travel in North Vietnam with my 80-year-old granny. Thuy and the Amo travel team answered all our demands and created a very well-suited tour... read more

    charlotteg991
    mai 12, 2019

    star rating  Cette agence est géniale. Nous sommes arrivé et avons été pris en charge directement a l'aéroport.
    Merci Mme THUY

    Je tenais a vous remercier de vos services pendant... read more

    mollni
    mars 21, 2020

    star rating  I use Amo Travel to book my tours every time I visit Vietnam. I love that they can cater to my budget easily as sometimes I like affordable but comfortable... read more

    Melissa J
    octobre 12, 2016

    star rating  Bon guide, bonne cuisine, tout est bien organisé. Je vous remercie beaucoup. J'apprécie cette compagnie.

    Huu N
    janvier 1, 1970
  • star rating  Lam was an amazing tour guide and I highly recommend booking/going on tours with Lam and his company. I traveled to Hanoi solo and seeing the city on the... read more

    Kayyy12
    novembre 12, 2018

    star rating  Nous revenons de 21 jours au Vietnam. Nous avions pris nos billets pour Hanoï et préparé notre itinéraire (réservations d’hôtel et transferts en avion) : Baie d'allong, Cat Ba, Ninh Binh,... read more

    Rémy N
    août 12, 2018

    star rating  I have now been to Vietnam and Hanoi, and I trust only Lam in making any and all travel arrangements there for me. Both he and his wife are... read more

    Lawrence F
    octobre 31, 2016

    star rating  Deux voyages de trois semaines au Vietnam en 2016 et 2017 préparé sur mesure par Thuy, aucun bémol et que du bonheur. À chaque fois nous sommes très bien accueillis... read more

    ChristineJohann
    septembre 3, 2017

    star rating  Cette agence est géniale. Nous sommes arrivé et avons été pris en charge directement a l'aéroport. Merci Mme THUY Je tenais a vous remercier de vos services pendant... read more

    mollni
    janvier 1, 1970

    star rating  J'ai essayé a plusieurs reprises d'obtenir de l'aide pour obtenir la lettre d'invitation pour entrer au Vietnam, il y a énormément de fraudeur et des gens qui chargent une fortune,... read more

    pattes
    mars 14, 2020

    star rating  Nous revenons de 21 jours au Vietnam. Nous avions pris nos billets pour Hanoï et préparé notre itinéraire (réservations d’hôtel et transferts en avion) : Baie d'allong, Cat Ba, Ninh Binh,... read more

    Rémy N
    août 12, 2018

    star rating  Thuy, qui parle parfaitement français, est la clé de la réussite de notre séjour de 15jours du Nord au Centre du Vietnam.
    D'une gentillesse hors du commun, elle s'est toujours... read more

    Misugi
    mai 8, 2017

    star rating  Lam is such a great guide! I have never been to Vietnam, so this tour was very important. Lam was on time, very reasonably priced, and a fountain of knowledge... read more

    KerryAuriat123
    février 9, 2019

    star rating  Cette agence est géniale. Nous sommes arrivé et avons été pris en charge directement a l'aéroport.
    Merci Mme THUY

    Je tenais a vous remercier de vos services pendant... read more

    mollni
    mars 21, 2020

    star rating  I use Amo Travel to book my tours every time I visit Vietnam. I love that they can cater to my budget easily as sometimes I like affordable but comfortable... read more

    Melissa J
    octobre 12, 2016

    star rating  Bon guide, bonne cuisine, tout est bien organisé. Je vous remercie beaucoup. J'apprécie cette compagnie.

    Huu N
    janvier 1, 1970

Laisser un commentaire